马云称赞它：“引发了中国零售商的新思考，是中国企业的一面旗子。”

雷军称赞它：“在中国零售业一直是神般存在。”

就是这样一家被大佬们异口同声称赞的企业，却只落地河南的三四线城市——许昌和新乡两处，平凡得只有河南人知道它。在整个零售行业，都是一个神奇的存在：它是目前唯一人气火爆到被迫延期开业的百货商场；

胖东来所在之地，台企丹尼斯、巨头世纪联华都只能倒闭歇业，全球零售老大沃尔玛推迟5年才开业，4年后无奈凄惨停业。中国零售业的数据显示，胖东来企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名。

这家企业凭什么这么牛？

从3人到1万余人，从白手起家到如十一家商超和综合体，销售额持续增长，作为商超行业的龙头企业，它影响一座城，改变一座城，温暖一座城，胖东来如何步步为营，用20余年缔造了中国零售行业发展史的超级奇迹？胖东来有哪些成功的秘诀值得我们去学习？

胖东来以其极致的服务理念和创新的经营模式，吸引了众多企业家和学者的关注。走进胖东来参观学习，可以深入了解其企业文化、经营哲学、人才培养、线下实体零售模式等多个方面。通过参观胖东来的门店、与高管团队交流互动、亲身体验其服务等方式，可以深入了解其独特的经营之道和服务理念，感受其组织能力和企业文化的力量。同时，也可以学习到胖东来在人才培养、团队建设、创新管理等方面的经验和做法，为自身企业的发展提供有益的启示和借鉴。

走进胖东来：一次零售业的深度体验

最近，我有幸走进胖东来，深入体验其独特的经营哲学和服务理念，这次参观学习让我收获颇丰。

首先，我被胖东来极致的服务理念所震撼。在胖东来的门店中，无论是店员还是管理人员，都展现出极高的专业素养和服务意识。他们对待每一位顾客都如同对待自己的家人一般，耐心、细心、用心。这种服务理念不仅赢得了顾客的信任和满意，更为胖东来赢得了良好的口碑和市场份额。

其次，胖东来在商品选品和供应链管理上也做得非常出色。他们始终坚持从源头把控商品质量，确保每一件商品都符合高品质的标准。同时，他们还通过优化供应链管理，降低成本、提高效率，为顾客提供更具竞争力的价格。这种对商品和供应链的精细化管理让我深感佩服。

此外，胖东来还非常注重门店的环境和氛围营造。他们不仅提供宽敞明亮的购物空间，还通过精心设计的陈列和装饰，营造出一种舒适、愉悦的购物氛围。这种氛围让顾客在购物的过程中感受到愉悦和满足，进一步增强了顾客的忠诚度和黏性。

在参观学习的过程中，我们还与胖东来的高管团队进行了深入的交流。他们分享了胖东来在企业文化、人才培养、创新管理等方面的经验和做法。我深刻感受到胖东来之所以能够成为零售业的佼佼者，不仅是因为其出色的服务和商品管理，更是因为其独特的企业文化和强大的组织能力。

走进胖东来参观学习行程安排：

走进胖东来参观学习是一次非常宝贵的经历。我不仅深入了解了零售业的经营哲学和服务理念，还学到了很多关于企业管理、人才培养和创新管理的知识。我相信，这些收获将对我未来的学习和工作产生积极的影响和推动作用。期待在未来的日子里，能够像胖东来一样，以极致的服务理念和高品质的商品赢得顾客的信任和满意，为社会的繁荣和发展做出自己的贡献。